Algemene voorwaarden voor reserveringen
Reservering, annulering en late aankomst
Elke annulering moet 3 werkdagen voor de datum van het bezoek schriftelijk worden meegedeeld, anders wordt het verschuldigde bedrag in rekening gebracht. Bij late aankomst behoudt Keramis zich het recht voor om het bezoek in te korten om het geplande tijdschema te respecteren.
Wijziging van het aantal deelnemers
Als er een wijziging is in het aantal personen dat deelneemt aan de activiteit, waardoor het aantal gidsen moet worden aangepast, is de organisator verplicht Keramis hiervan uiterlijk 5 werkdagen voor het bezoek op de hoogte te stellen, op straffe van facturering van het verschuldigde bedrag.
Bakken en terugbrengen van stukken die in het atelier zijn gemaakt
De in het atelier vervaardigde stukken worden binnen drie maanden na de activiteit door Keramis gebakken. De bezoeker is verantwoordelijk voor het ophalen van de stukken, zodra hij een e-mail heeft ontvangen waarin hij wordt uitgenodigd om zijn stukken binnen de aangegeven termijn bij het museum op te halen.
Opmerking voor begeleiders van schoolgroepen
De begeleiders blijven tijdens het bezoek en de workshop verantwoordelijk voor hun groep. Daarom worden zij in de workshop niet uitgenodigd om net als de leerlingen hun eigen keramiek te maken, zodat zij het overzicht over de groep kunnen behouden.
Kleedkamers en cafetaria
Er zijn kluisjes beschikbaar om uw spullen in op te bergen. Neem een muntstuk van € 1 mee om ze te activeren. Er zijn ook opbergbakken beschikbaar voor groepen.
Het Café des faïenciers verwelkomt u tijdens de openingsuren van Keramis in een lichte en elegante omgeving. U vindt er drankjes, kleine snacks en een ruime keuze aan croque-monsieurs die speciaal voor het café zijn samengesteld.
Toegang
Het museum ligt op 200 m van het NMBS-station La Louvière Centre.
Om Keramis met de auto te bereiken, raden wij u aan om de Rue des Emailleurs in uw GPS in te voeren, of om in de buurt te parkeren: parking van het station La Louvière Centre of parking Boch (gratis). Let op, in sommige zones, zoals de Rue des Emailleurs tegenover het museum, is een blauwe parkeerschijf verplicht!