Termes et conditions de réservation
Réservation, annulation et arrivée tardive
Toute annulation doit être envoyée par écrit 3 jours ouvrables avant la date de la visite, sous peine de facturation du montant dû. En cas d’arrivée tardive, Keramis se réserve le droit d’écourter la visite pour respecter l’horaire prévu.
Modification du nombre de participants
S’il y a une modification du nombre de personnes participant à l'activité conditionnant le nombre de guides, l'organisateur est tenu d’en avertir Keramis au plus tard 5 jours ouvrables précédant la visite, sous peine de facturation du montant dû.
Cuisson et retour de pièces faites en atelier
Les pièces réalisées en atelier seront cuites par Keramis endéans les 3 mois suivant la date d’activité. Le retour des pièces est à charge du visiteur et ce, dès réception d’un mail l’invitant à récupérer ses pièces au musée dans les délais annoncés.
Note aux encadrants des groupes scolaires
Les encadrants restent responsables de leur groupe durant la visite et l’atelier. C’est pourquoi, à l’atelier, ils ne seront pas invités à créer leur céramique comme les élèves afin qu’ils puissent garder une vue d’ensemble sur la tenue du groupe.
Vestiaires et cafétéria
Des casiers à clés sont accessibles pour déposer vos affaires. Merci de prévoir une pièce d’1€ pour les activer. Des bacs de rangements sont aussi disponibles pour les groupes.
Le Café des faïenciers vous accueille durant les heures d'ouverture de Keramis dans un cadre lumineux et élégant. Vous y trouverez des boissons, des petits en-cas ainsi qu'un large choix de croque-monsieur composés spécialement pour le Café.
Accès
Le musée est situé à 200 m de la gare SNCB La Louvière Centre.
Pour accéder en voiture à Keramis, nous vous conseillons d’encoder la rue des Emailleurs dans votre GPS, ou de vous garer aux alentours : parking de la gare La Louvière Centre ou parking Boch (gratuits). Soyez vigilant, certaines zones, comme la Rue des Emailleurs en face du musée, nécessitent un disque bleu !