Réserve de recrutement - Employé·e d’accueil en charge de la cafétéria
Keramis – Centre de la Céramique de la Fédération Wallonie-Bruxelles, situé à La Louvière, recherche un·e employé·e d’accueil en charge de la cafétéria pour rejoindre son équipe.
Vos missions
Véritable point de contact des personnes en visite, vous contribuez à leur offrir une expérience chaleureuse et de qualité au sein du musée. Vous êtes principalement responsable de la cafétéria, tout en participant ponctuellement à l’accueil général, à la billetterie et à la boutique.
Au quotidien, vous assurez notamment :
· l’ouverture, la fermeture et la bonne tenue de la cafétéria
· la préparation, la présentation et la vente des produits
· la gestion des stocks, commandes, inventaires et recettes
· le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
· le suivi des ventes et des résultats commerciaux
· l’accueil, l’information et l’orientation des personnes en visite
· la promotion des activités et événements de Keramis
· ponctuellement, la billetterie, le contrôle des accès, le standard téléphonique, les réservations et la boutique
Vous participez également à l’amélioration de l’offre de la cafétéria et êtes attentif·ve aux tendances et aux attentes du public.
Votre profil
Nous recherchons une personne accueillante, dynamique, autonome et polyvalente, qui aime le contact avec le public et le travail en équipe.
Vous avez :
idéalement 3 ans d’expérience dans une fonction similaire
un bachelier dans les métiers de l’accueil, de la restauration ou du tourisme est un atout
une excellente maîtrise du français
un anglais et/ou néerlandais conversationnels sont des atouts
une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel
un excellent sens de l’accueil, du service et de l’organisation
rigueur et professionnalisme dans la gestion des recettes
capacité à travailler avec calme dans des situations de forte affluence
curiosité pour l’art, la céramique et l’histoire de la faïencerie Boch.
Nous offrons
en moyenne 38h sur 2 semaines, selon les horaires d’ouverture du musée, en semaine et le week-end + prestations ponctuelles en soirée selon l’agenda des événements
rémunération conforme à la Commission paritaire 329.02 + remboursement intégral des trajets domicile-travail en transports en commun + chèques-repas
un environnement culturel stimulant, à proximité immédiate de la gare de La Louvière-Centre
Lieu de travail : Keramis, 1 Place des Fours-Bouteilles, 7100 La Louvière
Envie de rejoindre un lieu culturel vivant, au croisement de l’accueil, de la gastronomie et de la céramique ? Rejoignez Keramis !
Modalités de candidature
Envoyez votre CV et lettre de motivation, dès que possible, à aude.hachez@keramis.be
Des questions ? Contactez Cindy Leneer (064 23 60 71 – cindy.leneer@keramis.be).
La réserve de recrutement se clôturera dès qu’un·e candidat·e correspondant au profil aura été retenu·e.